У межах Національної програми психологічного здоров’я та психосоціальної підтримки й міжнародної співпраці, створеної за ініціативи Олени Зеленської, з особовим складом уманської поліції проведено заняття щодо надання першої психологічної допомоги в кризових ситуаціях.

Під час заняття психолог Управління поліції охорони в Черкаській області Ольга Кравець ознайомила поліцейських із загальними методиками надання першої психологічної допомоги, адже реакції під час кризових ситуацій можуть бути різні: страх, ступор, плач, істерика, панічна атака, нервове тремтіння, агресія. Тож методами допомоги людині в таких станах має володіти кожен, зокрема працівник поліції. 

Отже, фахівці нагадують про основні прийоми психологічної підтримки:

• бути поруч із людиною, яка потребує допомоги – це може забезпечити їй відновлення почуття безпеки;
• уважно вислухати людину та показати, що нікому не байдужі її переживання;
• поважати почуття людини та не давати оцінку почутому;
• якщо є можливість – зв’язатися з кимось із близьких, хто може побути з постраждалим.

Варто пам’ятати, що не обов’язково бути психологом, щоб допомогти людині в кризовій ситуації, потрібно просто залишатися небайдужим. 

Управління поліції охорони в Черкаській області